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品宣
口碑
带货
品宣的本质特征是“不以即时性转化为目的,而以创造独特良好的品牌形象,以提升长期转化率和毛利率为目的”。
在品宣需求上,品牌方更在意的是平台的用户人群和内容调性,因为这点是知乎的传统强项。
知乎相较于其他媒体平台的差异性:用户画像偏高端、维护的相对较好的社区调性、高端品牌形象。
口碑最重要的是否能影响用户的消费决策。这也是知乎的传统优势项目,长年积累的社区调性和内容互城河、百度上的高搜索权重,带来一部分用户养成了先上知乎/百度 查信息,再进行消费决策的习惯。
核心原因是,知乎上的品牌口碑,因为目标人群往往是具备话语权和影响力的一类人,具备发酵和引爆口碑的能力,处于「信息传播链的上游」,如果维护不好,很可能会引起全网发酵。
「品宣」、「口碑」、「带货」,品牌方能在知乎上获得的各自的权重如何?在「购物车」推出之前,可能是5:4:1的关系;而现在,更可能是 4:4:2 的关系。如果更多的品牌发现了知乎带货的红利,加入进来,「带货」的权重,可能会更高。
目前,并不是所有帐号都具备开通「好物推荐」的权限,依然是知乎邀请制。官方也没有公布规则,权限和帐号的内容质量、粉丝数量、盐值、创作者等级相关。
穿插一个知识点:盐值和创作者等级,相当于其他平台的帐号等级,根据内容质量、内容影响力、遵守社区规则等维度综合评估。
相比于个人版的购物车,企业版最主要的差别在于:除了支持插入电商SKU外,还能支持插入「表单」和「App下载」、「私域导流」,转化形式更丰富,参考下图
「表单」类组件,非常适合长链路转化的品牌,比如保险类、地产类、医美类客户。
如果对机构号版的营销效率有疑惑,「转化组件」还能通过给个人号做企业备案的方式,直接用在个人号上。
而根据我们的实操案例,知乎的搜索框也确实会产生足够多的精准流量。
有两类搜索词和品牌相关
站外搜索权重高,持续流量带来持续转化